Авиакомпания, услугами которой вы воспользовались, игнорирует ваши жалобы на обслуживание? Тогда вам стоит взять пример с весьма предприимчивого человека – Хасана Саида.

Ради того, чтобы привлечь внимание авиаперевозчика к своей проблеме, он приобрёл раскрученный аккаунт в социальной сети Twitter. В одном из сообщений Хасан и высказал популярному авиаперевозчику все свои претензии.

Хасан Саид довольно долго пытался выяснить, куда же пропал багаж его отца после рейса на самолёте British Airways. Но все его запросы и жалобы оставались без внимания.

Мужчина нашёл весьма необычный способ решить свою проблему — он приобрел один из самых читаемых в Нью-Йорке и Великобритании аккаунт в Twitter. В результате вместо очередного твита о модных кроссовках или последней модели смартфона, было опубликовано крайне оригинальное сообщение: «Не летайте рейсами компании British Airways. У них ужасное обслуживание клиентов».

Сообщение привлекло внимание не только сотрудником злополучной авиакомпании. Ведущие масс-медиа Великобритании — Guardian, Telegraph и BBC – также заинтересовались необычным твитом. Социальные сети в наше время представляют собой мощное оружие для недовольных пассажиров.

Что же касается истории Саида, то представители British Airways принесли свои извинения и пообещали в ближайшее время вернуть багаж или компенсировать его потерю.

Стоит отметить, что обошлась эта затея Хасану Саиду в большую сумму (около 1 000 долларов), чем он мог бы получить в качестве компенсации. Но справедливость оказалась дороже денег.

Источник: euronews.com