Норвежская компания теперь предлагает на дальних рейсах бесплатную воду. Причина этого нововведения — жалобы пассажиров на то, что их оставили без еды, воды и одеял больше, чем на 12 часов.

Бюджетного авиаперевозчика Norwegian Air Shuttle раскритиковал 16-летний подросток, который пожаловался, что на рейсе Осло — Нью-Йорк ему отказали предоставить одеяло, и он был вынужден мерзнуть. У парня не было с собой кредитной карты, только наличные, которые данная компания не принимает в качестве оплаты своих услуг.

Также был один эпизод с тайской женщиной, у которой сотрудники компании забрали чашку кофе после того, как поняли, что расплатиться она сможет только местной кредиткой. А этот способ оплаты компания также не приемлела. Кстати, за этот инцидент авиаперевозчику пришлось извиниться, что он и сделал во вторник.

В результате столь неприятных происшествий, Norwegian Air Shuttle приняла решение принимать на дальних перелётах в качестве оплаты наличные средства пассажиров. Более того, в полётах вода будет предоставляться бесплатно для всех.

Представитель авиакомпании Лассе Сандакен-Нильсен подтвердил, что перевозчик в первую очередь беспокоится о своих клиентах. Однако на коротких рейсах будут принимать только кредитные карточки.

Полеты на дальние расстояние были запущены относительно недавно, поэтому Norwegian Air Shuttle считается одной из тех компаний, которая предлагает рейсы без каких-либо излишеств. Появление жалоб на работу авиаперевозчика должно послужить для его владельцев, компании Ryanair, своеобразным предупреждением о низком качестве услуг.
Также Ryanair уже объявила о скором открытии трансатлантических рейсов по супернизкой стоимости. К примеру, рейс до США, без учёта багажа и дополнительных платежей, будет стоить в пределах 10 евро.

Источник: telegraph.co.uk